Informativa sulla Privacy

Nel trattamento dei dati personali rispettiamo i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. Questo significa, tra le altre cose, che:

• indichiamo chiaramente le finalità per cui trattiamo i dati personali, mediante questa informativa;
• limitiamo la raccolta dei dati personali a quelli necessari per finalità legittime;
• chiediamo il tuo consenso esplicito nei casi in cui è richiesto;
• adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati e richiediamo lo stesso ai fornitori che li trattano per nostro conto;
• rispettiamo il tuo diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali su richiesta.

Raccogliamo o riceviamo dati personali per le seguenti finalità:

• Contatto e richiesta informazioni — tramite moduli web, telefono, email o WhatsApp: nome e cognome, email, numero di telefono, provincia, titolo di studio e percorso di interesse, contenuto del messaggio. Base giuridica: consenso e misure precontrattuali. Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e la relazione commerciale.
• Prenotazione di una consulenza (booking) — tramite il calendario integrato (Cal.com): nome, email, telefono, risposte alle domande di qualificazione. Base giuridica: misure precontrattuali. Conservazione: per il tempo necessario a gestire la consulenza e la relazione.
• Iscrizione e gestione amministrativa dei percorsi formativi — dati anagrafici, di fatturazione e di pagamento (i pagamenti sono processati da fornitori certificati: non conserviamo i dati della tua carta). Base giuridica: contratto e obblighi di legge. Conservazione: secondo i termini di legge (es. 10 anni per i documenti fiscali).
• Statistiche e miglioramento del sito — dati di navigazione e indirizzo IP, in forma aggregata o pseudonimizzata. Base giuridica: consenso (cookie analitici). Conservazione: secondo i termini indicati nella Cookie Policy.
• Marketing e comunicazioni promozionali — email, telefono, WhatsApp. Base giuridica: consenso, revocabile in qualsiasi momento. Conservazione: fino a revoca del consenso.

Condividiamo i dati solo con responsabili del trattamento e terze parti per cui è stato ottenuto il consenso o che sono necessari all'erogazione del servizio. Tra questi:

• Fornitori di servizi tecnici e di hosting (es. Vercel) per l'erogazione del sito;
• Strumenti di CRM e gestione della relazione (es. Close) per seguire la tua richiesta;
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland) — comunicazioni via WhatsApp Business: numero di telefono, contenuti dei messaggi, dati di interazione;
• Piattaforme di advertising e analisi (Google, Meta, TikTok, Microsoft, Reddit) nei limiti dei consensi espressi tramite il banner cookie — vedi Cookie Policy;
• Fornitori di pagamento (es. Stripe) per l'elaborazione sicura dei pagamenti.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

Divulghiamo informazioni personali se richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale, in risposta a un'autorità di applicazione della legge, nei limiti consentiti da altre disposizioni normative, o per un'indagine su una questione di sicurezza pubblica.

Se la nostra organizzazione venisse rilevata, venduta o coinvolta in una fusione o acquisizione, i tuoi dati potranno essere comunicati ai nostri consulenti e a eventuali acquirenti e trasferiti ai nuovi titolari.

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Adottiamo misure di sicurezza adeguate per limitare abusi e accessi non autorizzati ai dati personali: solo le persone necessarie hanno accesso ai tuoi dati, l'accesso è protetto e le misure di sicurezza vengono riviste regolarmente.

Questa informativa non si applica ai siti web di terze parti raggiungibili tramite link dal nostro sito. Ti consigliamo di leggere le informative privacy di tali siti prima di utilizzarli.

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai i seguenti diritti:

• Diritto di sapere perché i tuoi dati sono necessari, cosa ne facciamo e per quanto tempo li conserviamo;
• Diritto di accesso ai dati personali che ti riguardano;
• Diritto di rettifica: completare, correggere, cancellare o bloccare i tuoi dati in qualsiasi momento;
• Diritto di revocare il consenso e ottenere la cancellazione dei dati trattati sulla base del consenso;
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati e trasferirli a un altro titolare;
• Diritto di opposizione al trattamento, salvo motivi legittimi prevalenti.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi ad amministrazione@aladia.io indicando chiaramente chi sei, così da non modificare o cancellare dati della persona sbagliata. Risponderemo entro 30 giorni.

Se non sei soddisfatto di come gestiamo il trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Ti consigliamo di consultarla regolarmente; per modifiche sostanziali ti informeremo attivamente ove possibile.